adc77 নিয়ম ও শর্তাবলী

adc77.biz (এরপর থেকে "adc77" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও অন্যান্য অনুমোদিত অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রোমোশন এবং অন্যান্য কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী আপনার এবং adc77-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে, লগইন করে বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর প্রতিটি ধারা মেনে নিচ্ছেন। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত স্বীকার করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

প্রযোজ্য আইন

adc77 আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার আগে আপনার নিজ দেশ বা অঞ্চলের স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিজে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব। যেসব অঞ্চলে অনলাইন গেমিং বা বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ সেসব অঞ্চলের বাসিন্দাদের adc77 ব্যবহার করা নিষেধ।

adc77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
• আপনি যে দেশে বাস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত হতে হবে
• আপনি নিজের পরিচয় ও তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করছেন – অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন
• আপনার আগে কোনো adc77 অ্যাকাউন্ট ব্লক বা বাতিল হয়নি

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। adc77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে।

এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঘরবাড়ি, ডিভাইস বা IP ঠিকানার জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বোনাস অপব্যবহারের শামিল এবং এতে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম হলে তাৎক্ষণিকভাবে adc77-এর সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

adc77-এ বিকাশ, নগদ, রকেট-সহ বাংলাদেশের সব জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে টাকা জমা ও তোলা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল লেনদেন নিম্নলিখিত নিয়মে পরিচালিত হয়:

KYC যাচাই

উইথড্র করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্র আটকে রাখা হতে পারে।

পেমেন্ট পদ্ধতি মিলিয়ে যাওয়া

ডিপোজিট ও উইথড্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করার চেষ্টা করুন। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্র করতে চাইলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

adc77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

• বোনাস তুলতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজারিং (বাজি ধরা) সম্পন্ন করতে হবে
• ওয়েলকাম বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x থেকে ৩৫x হয়ে থাকে
• বোনাস দিয়ে সব গেম খেলা যায় না – কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না
• বোনাস ফান্ড থেকে আয় করা টাকা ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে তোলা যাবে না
• বোনাস নেওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হবে

রেফারেল ও বন্ধু বোনাস

রেফারেল প্রোগ্রামে অংশ নিতে হলে রেফার করা বন্ধুকে সত্যিকারের নতুন ব্যবহারকারী হতে হবে। বট বা ভুয়া অ্যাকাউন্ট দিয়ে রেফারেল বোনাস নেওয়া চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

adc77-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়। তৃতীয় পক্ষের অডিটিং সংস্থা নিয়মিত এই গেমগুলো পরীক্ষা করে।

বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমে নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা আছে। এই সীমা গেম ভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং adc77 যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বোনাস ফান্ড দিয়ে বেটিং করার সময় আলাদা সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

টেকনিক্যাল সমস্যা

গেম খেলার সময় যদি কোনো টেকনিক্যাল সমস্যা হয় (সংযোগ বিচ্ছিন্ন, গেম ক্র্যাশ ইত্যাদি), তাহলে adc77-এর সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে। সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

• গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৭ দিনের মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে
• প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট জেতার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত
• স্পোর্টস বেটিং-এ ম্যাচের অফিশিয়াল ফলাফলই গ্রহণযোগ্য

নিচের কার্যক্রমগুলো adc77-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• প্রতারণা ও হ্যাকিং: যেকোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: ডিপোজিট করার পর ব্যাংকে চার্জব্যাক ক্লেইম করা
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত ফাঁকি দিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার
• অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা হস্তান্তর: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা
• কোলাবোরেটিভ চিটিং: একাধিক খেলোয়াড় মিলে লাইভ গেমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• ভুয়া পরিচয়: অন্যের নাম বা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

adc77 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
• দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে (স্ব-বর্জন)

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ব্যালেন্স থেকে নির্দিষ্ট রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

adc77 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেট হারানো
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে ক্ষতি
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে ক্ষতি
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স মেজর পরিস্থিতিতে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি

যেকোনো পরিস্থিতিতে adc77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য adc77 কোনো দায় নেবে না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা adc77-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বলা আছে। মূল বিষয়গুলো হলো:

• আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত
• বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন
• কুকি নীতি অনুযায়ী ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

adc77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@adc77.biz
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
• সাহায্য কেন্দ্র: /help-center

অভিযোগ পাওয়ার পর adc77 ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করে। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস লাগতে পারে। আমাদের অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর কাছে যেতে পারেন।