adc77 গোপনীয়তা নীতি

adc77.biz (এরপর থেকে "adc77" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার সম্পদ এবং সেই সম্পদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে adc77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখে। এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR) এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে। adc77-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সকল ধারা মেনে নিচ্ছেন।

adc77 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা পরিষেবা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

আমরা যা সংগ্রহ করি না

• সম্পূর্ণ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর (শুধু শেষ ৪ ডিজিট সংরক্ষণ করা হয়)
• আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত বার্তা
• আপনার অনুমতি ছাড়া ক্যামেরা বা মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস
• আপনার ফোনের কন্ট্যাক্ট লিস্ট বা ফটো গ্যালারি

adc77 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো এই উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করতে
• নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রোমোশনাল অফার পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান করতে

adc77 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটসহ মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতাদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সব পার্টনার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

আইনি কর্তৃপক্ষ

বাংলাদেশ বা অন্য দেশের আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা চাহিদার ভিত্তিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এর মধ্যে মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ, কর কর্তৃপক্ষ বা আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর তদন্ত অন্তর্ভুক্ত।

প্রযুক্তি সেবাদাতা

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও প্রযুক্তি সেবাদাতাদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই সব সেবাদাতা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

adc77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে – এগুলো বন্ধ করা যায় না
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে সেবা উন্নত করতে
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। প্রথমবার সাইটে আসলে আমরা কুকি সম্মতির জন্য একটি নোটিশ দেখাই।

adc77 আপনার তথ্য কেবল তততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা না যায়।

adc77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

adc77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান adc77-এ অ্যাকাউন্ট করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@adc77.biz-এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভ াবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেব।

adc77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্বের উপর নির্ভর করে নোটিশ দেওয়া হবে:

• ছোটখাট পরিবর্তন: পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে ৩০ দিন আগে নোটিশ পাঠানো হবে
• জরুরি পরিবর্তন: প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে এবং লগইনের সময় সম্মতি চাওয়া হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@adc77.biz
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
• সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজ ভিজিট করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেব। সব অনুরোধ বাংলা বা ইংরেজিতে করা যাবে।